Politica di rimborso e reso
Acquistare su donsaro.it è sicuro. Rispettiamo pienamente la normativa italiana sul diritto di recesso (D.Lgs 206/2005). Ecco come funziona la nostra procedura per tutelare sia te che la qualità dei nostri prodotti.
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- Per fare una richiesta di reso occorre avere un ACCOUNT.
- Se NON hai un Account entra sul nostro sito, clicca su CREA ACCOUNT ORA . Una volta creato puoi entrare nel tuo nuovo Account dove trovi l’ordine che intendi rendere (totale o parziale). Clicca sulla scheda “RICHIEDI RESO”, seleziona il tuo ordine dal menù a tendina e indica le quantità.
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- Una volta fatta Richiesta di Reso riceverai una mail di conferma.
Come avviene il rimborso?
- Spedisci il prodotto all’indirizzo indicato (assicurati che sia intatto, con cartellino o come ti è stato consegnato).
- Appena il corriere ci consegna il pacco, effettuiamo il Controllo Qualità.
- Se il prodotto è integro, emettiamo il rimborso entro 24/48 ore lavorative sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
- Oppure prenota il ritiro del tuo reso contattando Don Saro di Cangelosi Francesco allo +39 091 547 912 oppure su WhatsApp allo +3991547912.
Perché devo attendere la ricezione?
Per garantire a tutti i nostri clienti capi perfetti, dobbiamo accertarci che il reso non abbia subito danni, non sia stato lavato o usato. È una procedura standard che ci permette di mantenere alta la qualità del servizio.
Ulteriore tutela alla politica di rimborso e resi
Oltre alla legge italiana, i tuoi acquisti sono protetti dai circuiti di pagamento che utilizziamo (PayPal, Nexi, Carte di Credito). Hai sempre la certezza matematica del rimborso se rispetti le condizioni di reso.
Ultime raccomandazioni
- Il reso è a carico del cliente (le spese di spedizione sostenute per ordini inferiori a €150,00, non verranno rimborsate poiché riferite esclusivamente alla fase d’ordine).
- Hai 7 giorni di tempo dalla data di consegna del pacco acquistato per restituire i prodotti.
- Per maggiori dettagli o assistenza puoi contattarci nella sezione CONTATTI del sito o scrivendo a info [@] donsaro .it
Politica di rimborso e reso
Il cliente quando effettua un acquisto accetta tutte le condizioni contrattuali previste in Condizioni di vendita, pertanto è tutelato legalmente con ogni tipo di garanzia in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per ulteriori informazioni e dettagli non esitare a contattare il nostro team di supporto spedizioni e politica di rimborsi e reso Don Saro di Cangelosi Francesco allo +39 091 547 912 oppure su WhatsApp allo +39 91 547 912 (ore negozio).